Личный кабинет
Инфолиния

+375 17 388-06-33

+375 29 324-66-66

+375 29 524-66-66


Пн-Вс
с 10-00 до 22-00


Сеть магазинов

Положение о бонусной программе «Деньги +»

редакция от 15.12.2015

Термины:

«Организатор программы»:

-Совместное общество с ограниченной ответственностью «ЗИКО» (СООО «ЗИКО», г.Минск, ул.Чайковского, 73А, комн.27) .
«Партнеры программы»:
-Общество с ограниченной ответственностью «СтелсЦентр» (ООО «СтелсЦентр», г.Минск, ул.Володарского, 19/ул.К.Маркса, 9);
«Магазины программы»:
-магазины «ZIKO», «ZIKO ювелирный», «Галерея ZIKO», «ZORKA» Организатора и Партнеров Программы, магазины «Ювелирный дискаунтер» Организатора и Партнера Программы (ООО «СтелсЦентр»), партнерский бутик «Swarovski» Организатора Программы.

«Бонусная программа «Деньги +» (далее «Программа») - комплекс взаимоотношений Организатора, Партнеров Программы и иных юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) с одной стороны и физических лиц (участников) с другой стороны, в результате которых у Участника Программы возникает право получения бонусов и скидок на товары из ассортимента Магазинов Программы, в соответствии с условиями настоящего Положения.
«Участник» - физическое лицо, которое выразило свое намерение участвовать в Программе и выполнило необходимые условия в соответствии с настоящим Положением.
«Бонус» – числовое значение (сумма), которое рассчитывается на условиях настоящей Программы и начисляется на счет, впоследствии дает право Участнику на получение скидки в Магазинах Программы, на условиях настоящего Положения.
«База данных» - информационный ресурс, который создается и ведется Организатором Программы и содержит сведения об Участнике Программы, полученные из анкеты, а также некоторую информацию из сделок Участника в Магазинах Программы и иных подобных источников информации.
«Счет» - совокупность учетных и информационных данных в Базе данных об Участнике, предоставленных ему скидках, начисленных, списанных, погашенных и имеющихся суммах бонусов. Счет ведется по каждой карте клиента.
«Анкета» - письменная или электронная форма, которая при заполнении и активации физическим лицом – покупателем товаров Магазинов Программы, является выражением желания и согласия такого физического лица на участие в Программе в соответствии с условиями настоящего Положения.
«Карта клиента» - пластиковая карта, имеющая уникальный номер, и подтверждающая право на участие в Программе на условиях настоящего Положения.


1. Как работает Программа.

1.1. Каждый раз, по предъявлению покупателем карты клиента при совершении покупки в Магазинах Программы, на счет начисляется определенная сумма бонуса. Накопленные бонусы можно использовать при последующих покупках в Магазинах Программы для получения скидок в пределах накопленной суммы бонусов, таким образом «погашая» бонусами часть действующей в магазине стоимости товара.

1.2. Карта клиента не является персональной и может быть использована любым физическим лицом для совершения покупок. Используя карту клиента, физическое лицо подтверждает согласие с условиями участия в Программе.


2. Как стать участником Программы.

2.1. Участниками Программы могут стать любые физические лица, являющиеся покупателями Магазинов Программы, оплачивающие покупки наличными деньгами, пластиковыми банковскими картами или совершая покупки в кредит, а также иные физические лица, выполнившие условия настоящего Положения.


2.2. Получить карту клиента можно одним из нижеследующих способов:
2.2.1. Приобрести единовременно на один кассовый чек и/или по одному кредитному договору (или на 2 кассовых чека в случае частичной оплаты товара наличными и банковской пластиковой картой) в Магазинах Программы один товар или несколько товаров на любую сумму. Таким лицам карта клиента выдается со скидкой 100% от действующей ее цены, т.е. за 0 рублей.
2.2.2. Получить карту клиента во время действия специальных рекламных акций/мероприятий Организатора, Партнеров Программы и/или в период действия соглашений о сотрудничестве с другими юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями). Условия получения карт клиента в рамках таких рекламных акций/мероприятий и/или соглашений о сотрудничестве оговариваются в соответствующих приказах Организатора, Партнеров Программы и/или заключенных ими соглашениях.
2.3. Чтобы стать Участником Программы необходимо выполнить следующие условия:
• Получить карту клиента одним из способов, указанных в п.2.2.Положения;
• Заполнить письменную форму анкеты Участника Программы и передать ее продавцам Магазинов Программы для активации карты клиента либо заполнить электронную форму анкеты на сайте www.ziko.by/bonus/card, тем самым активировав карту клиента.
2.4. Получение карты клиента физическим лицом, заполнение анкеты и ее активация означает желание и согласие данного физического лица участвовать в Программе на условиях настоящего Положения.


3. Начисление и сгорание бонусов в Программе, порядок их использования.

3.1. Начисление первоначального бонуса:
3.1.1.На карту клиента (счет), полученную в соответствии с условиями п.2.2.1. настоящего Положения начисляется первоначальный бонус в размере 10% от суммы первой покупки.
3.1.2.На карту клиента (счет), полученную в соответствии с условиями п.2.2.2. настоящего Положения, первоначальный бонус может начисляться либо не начисляться в зависимости от условий проводимых рекламных акций/мероприятий, соглашений о сотрудничестве. Условия начисления первоначальных бонусов, их размер и сроки действия по таким картам, оговариваются в соответствующих приказах Организатора, Партнеров Программы и/или заключенных ими соглашениях о сотрудничестве.

3.2. В дальнейшем бонусы начисляются на карту (счет) Участника Программы при каждой покупке товара в Магазинах Программы и равен 10% от суммы совершенной покупки.
3.2.1.Организатор имеет право начислять дополнительные бонусы (бонус ко Дню Рождения Участника Программы, Новогодний бонус, бонусы в честь праздничных дней 23 февраля и 8 марта и другие бонусы) отдельным Участникам либо всем Участникам Программы в период действия специальных рекламных акций/мероприятий Организатора, Партнеров Программы или в период действия соглашений о сотрудничестве с другими юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями), уведомляя об этом Участников Программы посредством SMS и (или) e-mail рассылок и (или) публикации новости на сайте www.ziko.by.
3.3.1. Участник Программы имеет право использовать накопленные на его счете бонусы для получения скидки в Магазинах Программы в размере накопленной суммы бонусов (таким образом, «погашая» бонусами часть стоимости товара), но не более:
• 15 % от цены товаров при покупке часов, письменных принадлежностей, бижутерии (за исключением изделий Swarovski), сувениров, изделий из серебра;
• 10% от цены товаров при покупке изделий из золота и золота с бриллиантами, изделий Swarovski.
3.3.2. Участник Программы имеет право использовать накопленные на его счете бонусы для получения скидки на товары, на которые действуют другие специальные скидки в Магазинах Программы (если иное не предусмотрено приказами Организатора) в размере накопленной суммы бонусов (таким образом, «погашая» бонусами часть стоимости товара), но не более:
•5 % от цены товаров при покупке часов, письменных принадлежностей, бижутерии, изделий Swarovski, сувениров, изделий из серебра, изделий из золота и золота с бриллиантами.

Указанные ограничения (%) рассчитываются от розничной цены товара, если иное не установлено в приказах Организатора.
На иные товары, в том числе: стержни, чернила, ремни и браслеты для часов, футляры и иную упаковку, скидка не предоставляется.
Скидка по карте клиента на условиях Программы предоставляется согласно п. 3.3.2. в отношении товаров, на которые в Магазинах Программы действуют другие специальные скидки и/или акции, если иное не установлено приказом Организатора программы.
Одновременное действие скидки по карте клиента на условиях Программы с иными специальными скидками осуществляется с учетом особенностей, предусмотренных условиями специальных скидок и/или акций и/или приказами Организатора программы.
3.4. При совершении покупки Участник Программы должен использовать всю накопленную сумму бонусов с учетом ограничений, указанных в п. 3.3. настоящего Положения. Не допускается использовать бонус по частям, за исключением случаев, указанных в п.3.5. настоящего Положения.
3.5. В случае, если накопленная сумма бонусов будет превышать сумму максимально возможной скидки согласно п.3.3. настоящего Положения, Участнику предоставляется скидка в размере максимально возможной, а оставшаяся часть бонуса сохраняет свое действие и может быть использована им для последующих покупок на условиях настоящего Положения.
3.6. После совершения покупки со скидкой использованная сумма бонуса «сгорает» и списывается со счета Участника Программы.
3.7. Срок действия начисленных бонусов:
3.7.1. Бонусы, начисленные в соответствии с п.3.1.1. и 3.2. настоящего Положения действуют 12 (двенадцать) месяцев со дня их начисления на счет Участника, если иное не установлено настоящим Положением, приказом Организатора, Партнеров Программы и/или заключенными ими соглашениями о сотрудничестве.
3.7.2. Срок дополнительного бонуса, начисленного ко Дню Рождения Участника Программы, равен одному месяцу со дня его начисления на счет Участника, если иное не установлено настоящим Положением, приказом Организатора, Партнеров Программы и/или заключенными ими соглашениями о сотрудничестве.
3.7.3. Срок дополнительного Новогоднего бонуса, начисленного Участнику Программы, определяется приказом Организатора, Партнеров Программы и/или заключенными ими соглашениями о сотрудничестве.
3.7.4. Сроки дополнительных бонусов, начисленных Участнику Программы, в честь праздничных дней 23 февраля и/или 8 марта, другие бонусы устанавливаются приказом Организатора, Партнеров Программы и/или заключенными ими соглашениями о сотрудничестве.
3.7.5. Сроки действия иных бонусов – в соответствии с приказами Организатора.
3.8. При неиспользовании бонусов в течение установленных настоящим Положением (приказами Организатора и/или Партнеров Программы, а также заключенными ими соглашениями о сотрудничестве) сроков, по их истечении бонусы автоматически «сгорают» и обнуляются на счете Участника Программы.
3.9. Организатор может уведомлять Участников Программы о скором «сгорании» суммы бонуса (кроме бонусов, начисленных в соответствии с п.3.1.2. и п.3.11. настоящего Положения) посредством SMS и (или) e-mail рассылок.
3.10. Организатор оставляет за собой право изменять размер начисляемого при совершении покупки бонуса, уведомляя об этом Участников Программы посредством SMS и (или) e-mail рассылок.

4. Замена карты клиента

4.1. Замена ранее действовавших дисконтных карт:
4.1.1. С момента введения в действие бонусной программы «Деньги +», все ранее выданные дисконтные карты Организатора и Партнеров Программы (старого образца) утрачивают свою силу.
4.1.2. Покупатель, предъявивший в Магазинах Программы дисконтную карту старого образца, при покупке имеет право на получение скидки в размере 10% от цены приобретаемого товара, при этом дисконтная карта старого образца изымается.
4.1.3. Взамен изъятой карты покупателю вне зависимости от суммы покупки выдается карта клиента (при заполнении анкеты), на которую начисляется бонус, равный 10% от стоимости совершенной покупки.
4.1.4. Покупатель имеет право произвести обмен дисконтной карты старого образца на карту клиента в любое время в Магазинах Программы, и без совершения покупки. При этом на карту клиента (счет) ничего не начисляется, а бонусы начинают накапливаться со следующей покупки.

4.2 Замена утерянной или поврежденной карты клиента:
4.2.1. В случае утери или повреждения карты клиента данная карта не восстанавливается.
4.2.2. После сверки анкетных данных Участник Программы может получить взамен утерянной или поврежденной карты новую карту клиента со 100% скидкой от ее стоимости (то есть за 0 рублей), на которую переносятся все ранее накопленные бонусы по утерянной или поврежденной карте.
4.2.3. Утерянная или поврежденная карта клиента признается недействующей и блокируется Организатором Программы.

5. Заключительные положения.

5.1. Организатор имеет право в одностороннем порядке вносить любые изменения и/или дополнения в настоящее Положение. Использование Участником Программы карты клиента означает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
5.2. В случае возникновения технических и (или) организационных проблем Организатор и Партнеры Программы имеют право временно не выдавать карты клиента, не предоставлять по ним скидки, не начислять бонусы до устранения вышеуказанных проблем.
5.3. Незнание условий настоящего Положения не может являться основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны владельцев дисконтных карт, карт клиента в адрес Организатора и Партнеров Программы.
5.4. Ознакомиться с Положением, внесенными изменениями и/или дополнениями можно на сайте www.ziko.by в разделе «Бонусная карта» (http://www.ziko.by/bonus/description) , а также получить дополнительную информацию по телефонам:
+ 375 17 285-66-67, +375 29 324-66-66, +375 29 524-66-66
5.5 . Узнать накопленную сумму бонусных баллов, редактировать личные данные можно в разделе «Личный кабинет» на сайте www.ziko.by/client


Подпишитесь на рассылку